Veelgestelde vragen

Heb je een vraag? Hier vind je snel het antwoord. Staat jouw vraag er niet bij? Neem dan gerust contact met ons op

Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?

Wij leveren binnen 24 tot 72 uur na ontvangst van uw bestelling. Bestelt u voor 17:00 uur? Dan staat uw pakket er in de meeste gevallen de volgende werkdag al voor u klaar.

Is er een minimumbestelling vereist?

Nee, bij Horeca Essentials is er geen minimumbestelling. U bestelt precies wat u nodig heeft, wanneer u het nodig heeft. Geen verplichtingen, geen verrassingen.

Hoe neem ik contact op als ik een vraag heb over mijn bestelling?

U kunt ons bereiken via info@horecaessentials.nl of op 085 401 9629. Wij reageren binnen 2 uur op uw bericht. U krijgt bovendien een vaste contactpersoon die uw bedrijf kent

Leveren jullie ook aan kleine horecabedrijven?

Absoluut. Of u nu een kleine lunchroom of een groot restaurant runt, wij helpen iedereen met hetzelfde persoonlijke service niveau. Ons assortiment van 500+ producten is geschikt voor horecabedrijven van elke omvang.

Kan ik een bestaande bestelling wijzigen of annuleren?

Ja, zolang uw bestelling nog niet is verwerkt kunt u deze aanpassen of annuleren. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via 085 123 4567 of info@horecaessentials.nl en wij regelen het voor u.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij accepteren betaling via iDEAL, bankoverschrijving en op factuur. Vaste klanten kunnen gebruik maken van een maandelijkse factuur, zodat u zich volledig kunt richten op uw bedrijf.

Leveren jullie ook buiten de regio?

Wij leveren door heel Europa. Of u nu in Nederland, Spanje of Polen zit, wij zorgen dat uw bestelling binnen 24 tot 72 uur bij u is.

Vragen over je bestelling?

Neem gerust contact op met onze klantenservice. Wij helpen je graag verder!