Retourgarantie
- 45 dagen retourgarantie
Naast de wettelijke 14 dagen biedt Horeca Essentials 45 dagen retourgarantie op professionele keukenapparatuur - Voor alle klanten
Geldig voor zowel particuliere als zakelijke aankopen - Uitzonderingen
Occasion artikelen kunnen niet geretourneerd worden
Voorwaarden & Werkwijze
- Controle bij levering
Product controleren bij levering; transportschade binnen 48 uur melden - Problemen melden
Bij problemen, incompleet product of schade direct contact opnemen per mail - E-mail met details
Stuur een e-mail met duidelijke omschrijving en foto's naar info@horecaessentials.nl - Oplossing eerst
We zoeken altijd eerst een passende oplossing, zodat retour vaak niet nodig is
Hoe werkt het retourproces?
1. Contact opnemen
Neem contact op via e-mail of telefoon
2. Retourlabel
Wij sturen je een retourlabel toe
3. Verzenden
Verzend het product in originele staat
4. Terugbetaling
Ontvang je geld terug binnen 14 dagen
Belangrijke voorwaarden
Product moet compleet zijn
- Alle onderdelen en accessoires
- Orginele verpakking
- handleiding en garantiebewijs
- Geen gebruikssporen of schade
Niet retourneerbaar
- Occasion artikelen
- Op maat gemaakte artikelen
- Software en digitale producten
- Producten met hygiënische seals